تعمیر سورس و هد لیزر فایبر، و تأمین قطعات لیزر

مدل دستگاه، برند تجهیز، توان، متن خطا، عکس‌ها و توضیحات خرابی از مشتری دریافت می‌شود.

اطلاعات ارسال‌شده بررسی می‌شود تا مسیر محتمل خرابی و نیاز به بازدید، ارسال قطعه یا بررسی کارگاهی مشخص شود.

بخش‌های مرتبط با خدمت، از جمله قطعه اصلی، کنترلر، مسیر اپتیک، خنک‌کاری و برق ورودی بررسی می‌شوند.

پس از تعمیر، تنظیم، سرویس یا پیشنهاد جایگزینی، نتیجه فنی و مسیر ادامه کار به مشتری اعلام می‌شود.